
Sua empresa tem três ativos invisíveis. Eles começam ou morrem na recepção.
Cultura, marca, experiência. Aparecem em qualquer apresentação de board. Quase nenhuma sobrevive ao próprio escritório. Existem três palavras que aparecem em quase toda apresentação de board: cultura, marca, experiência. São tratadas como ativos estratégicos. São medidas, defendidas, monitoradas. Tem diretor responsável por cada uma. Tem orçamento anual dedicado. Tem agência














